Instagram storing & problemen? Dit zijn vaak de oplossingen

Het kan heel frustrerend zijn wanneer Instagram niet werkt of niet doet wat jij wilt. Wil je nét iets belangrijks opzoeken of posten en dan loopt de app vast.

Om toch snel weer aan de slag te kunnen, geven wij je een heleboel tips! Zo kun je lezen wat je onder andere kunt doen bij een Instagram storing, wat de veelvoorkomende problemen zijn en hoe je deze kunt oplossen. Lees snel verder!

Leestip: onze complete gids over Instagram Marketing.

Is er een Instagram storing?

De eerste stap is checken of er een storing is via AlleStoringen.nl. Via deze website krijg je inzicht of er in de afgelopen 24 uur een storing heeft plaatsgevonden. Wanneer er een algemene storing van Instagram is, betekent het dat meer mensen er op dat moment last van hebben.

Het betekent ook dat het niet aan jouw telefoon of instellingen ligt, maar dat er op dat moment iets bij Instagram zelf misgaat. Dit kan regionaal, landelijk maar ook wereldwijd zijn. Dan is er helaas even niks aan te doen en zal Instagram het in dat geval zo snel mogelijk proberen op te lossen!

Is er geen storing, maar ervaar je wel problemen? Dan lees je hieronder de meest voorkomende problemen en oplossingen!

Instagram problemen & oplossingen

Heb je problemen met Instagram dan wil je die natuurlijk zo snel mogelijk opgelost hebben. We hebben de meest voorkomende problemen met een bijpassende oplossing voor je op een rijtje gezet. Ga snel aan de slag zodat je weer verder kunt scrollen!

1. Opnieuw opstarten

Opnieuw opstarten is de oplossing op het moment dat de app vastloopt. Het is misschien een voor de hand liggende tip, maar wel een die heel vaak werkt! Start de app opnieuw op en/of start je telefoon opnieuw op.

2. Controleer je instellingen

Wanneer je de app wel kunt openen, maar er bepaalde onderdelen niet werken kun je naar je instellingen van je telefoon gaan. Ga naar beneden en open de instelling ‘Instagram’. Zorg dat alle onderdelen, zoals ‘Microfoon’ en ‘Camera’ aanstaan. Wanneer deze niet aanstaan kunnen er geen foto’s gemaakt worden en dat zou verklaren waarom je bijvoorbeeld geen story’s kan maken!

3. Controleer je verbinding

Check of je internetverbinding werkt! Controleer of de wifi het doet of dat je je mobiele netwerk aan hebt staan voor Instagram. Zonder internetverbinding laden foto’s en video’s niet en kun je ook niks nieuws binnenkrijgen.

4. Specifieke foutcodes

Soms krijg je een specifieke foutcode in beeld. Het handigste om te doen is deze foutcode op te zoeken op Google. Wanneer het lijkt alsof er iets niet verwijderd of niet geplaatst is, is het ook handig om de app opnieuw op te starten. Waarschijnlijk liep het even vast en is het hierna wel weer gelukt!

5. Download de app opnieuw

Wanneer écht alles vastloopt en je ten einde raad bent kun je ook de app even verwijderen en opnieuw downloaden in de Play Store of in de App Store. Wanneer je je wachtwoord vergeten bent kunt je deze opnieuw aanvragen.

6. Problemen met inloggen

Controleer eerst of je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt. Wanneer Instagram aangeeft dat je wachtwoord onjuist is, kun je deze opnieuw aanvragen. Vul je e-mailadres in en dan wordt er een mail verzonden waarbij je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

7. Problemen met reacties

Op de website van de Instagram helpdesk staan bekende problemen genoemd. Bijvoorbeeld wanneer je geen reactie kunt toevoegen, probeer dan eerst je app naar de nieuwste versie bij te werken. Wanneer hier geen problemen mee zijn, maar je reacties toch niet geplaatst worden kan het ook aan andere dingen liggen. Er zijn namelijk een aantal eisen bij het plaatsen van een reactie:

• Je kunt maximaal 5 @-vermeldingen in één reactie plaatsen.
• Je kunt maximaal 30 hashtags in één reactie plaatsen.
• Je kunt dezelfde reactie (waaronder emoji) niet meerdere keren plaatsen.

Ook filtert Instagram de reacties op bepaalde woorden en uitdrukkingen om mensen te helpen zich aan onze richtlijnen voor de community te houden.

Overige Instagram problemen oplossen

Hopelijk hebben deze tips je geholpen en kun je nu weer aan de slag met Instagram! Loop je toch nog tegen bepaalde zaken aan, zoals hoe kan je het beste gebruik maken van Instagram Shopping of hoe plaats je een advertentie op Instagram? Volg dan een van onze Instagram trainingen!